PAIEMENTS SÉCURISÉS

Moyens de paiement acceptés

Les éditions Gallmeister acceptent les moyens de paiement suivants pour vos achats en ligne :

• Carte bancaire : Visa, Mastercard, Carte Bleue - Paiement immédiat et sécurisé
• PayPal : Paiement via votre compte PayPal sans partager vos données bancaires
• Apple Pay : Paiement rapide et sécurisé via Touch ID ou Face ID
• Google Pay : Paiement simple avec vos cartes enregistrées
• Virement bancaire : Pour les commandes professionnelles et institutionnelles (sur demande uniquement)

Note : Les paiements par chèque ne sont pas acceptés.

Sécurité de vos paiements

La sécurité de vos transactions est notre priorité absolue. Nous utilisons les technologies les plus avancées pour protéger vos informations personnelles et bancaires.

Protocole SSL/TLS

Toutes les données échangées entre votre navigateur et notre site sont cryptées via le protocole SSL (Secure Socket Layer) avec un certificat de sécurité de 256 bits, garantissant la confidentialité totale de vos informations.

Nos garanties de sécurité :

• Cryptage SSL 256 bits de toutes les transactions
• Conformité aux normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
• Authentification 3D Secure pour les paiements par carte
• Aucun stockage de vos données bancaires sur nos serveurs
• Partenariat avec des prestataires de paiement certifiés et reconnus
• Surveillance anti-fraude 24h/24 et 7j/7

Authentification 3D Secure

Pour renforcer la sécurité de vos achats par carte bancaire, nous utilisons le système d'authentification 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode).

Processus de validation :

• Lors du paiement, vous êtes redirigé vers le site sécurisé de votre banque
• Vous confirmez votre identité selon le mode choisi par votre banque (code SMS, application mobile, etc.)
• La transaction est validée et sécurisée
• Vous êtes automatiquement redirigé vers notre site pour finaliser votre commande

Cette double vérification garantit que vous êtes bien le titulaire de la carte utilisée et protège contre toute utilisation frauduleuse.

Paiement par PayPal

PayPal est une solution de paiement en ligne reconnue mondialement pour sa sécurité et sa simplicité.

Avantages du paiement PayPal :

• Vos informations bancaires ne sont jamais communiquées au marchand
• Protection des achats PayPal incluse
• Paiement en quelques clics si vous possédez un compte
• Possibilité de payer sans créer de compte PayPal
• Remboursement facilité en cas de litige

Virement bancaire

Le paiement par virement bancaire est réservé aux commandes professionnelles et institutionnelles.

Procédure :

• Contactez notre service commercial pour obtenir un devis
• Un RIB et une facture pro forma vous seront transmis
• Effectuez le virement en mentionnant le numéro de commande
• La commande sera expédiée dès réception du virement (2-3 jours ouvrés)

Pour toute demande de paiement par virement, contactez-nous à : info@gallmeister.fr

Confidentialité de vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à :

• Ne jamais stocker vos données de carte bancaire
• Ne jamais partager vos informations avec des tiers sans votre consentement
• Utiliser vos données uniquement pour le traitement de votre commande
• Vous permettre d'accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles
• Protéger vos données avec les plus hauts standards de sécurité

Pour plus d'informations sur la gestion de vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité.

En cas de problème

Si vous rencontrez un problème lors de votre paiement ou si vous avez des questions sur la sécurité de nos transactions, n'hésitez pas à nous contacter :

Service client :
Email : info@gallmeister.fr
Téléphone : 01 45 44 61 33
Du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h00

Problèmes fréquents et solutions :

• Carte refusée : Vérifiez la date d'expiration et le solde disponible
• Erreur 3D Secure : Contactez votre banque pour activer ce service
• Paiement en attente : Certains paiements peuvent prendre 24h pour être confirmés
• Double débit : Contactez-nous immédiatement pour régularisation

Certification et conformité

Notre site est certifié conforme aux standards de sécurité les plus stricts de l'industrie du paiement en ligne. Nous travaillons exclusivement avec des prestataires de paiement agréés par les autorités bancaires françaises et européennes.

La plateforme de paiement utilisée est régulièrement auditée pour garantir le maintien du plus haut niveau de sécurité et la conformité avec les réglementations en vigueur.